¿No estás satisfecho o has cambiado de opinión sobre el producto adquirido?
No te preocupes, puedes tramitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la fecha en la que recibas tu pedido.
Tan solo debes acceder aquí (en el apartado Tienda Oficial) y seguir los pasos.
Si tienes dudas sobre el procedimiento, puedes consultar el siguiente manual o si lo deseas puedes contactarnos al chat de la tienda online MSI o enviarnos un correo electrónico a es-shop@msi.com.
Instrucciones de devolución:
- Cumplimenta tu número de pedido y dirección de correo electrónico en el centro de devoluciones (en el apartado Tienda Oficial): https://account.msi.com/es/services/apply/step1
- Selecciona el artículo/s que deseas devolver.
- Cuéntanos por qué no estás satisfecho con el producto.
- Elige el método que utilizarás para devolvernos los productos. Actualmente solo ofrecemos UPS.
- Espera nuestra aprobación vía email.
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Después de recibir la confirmación de devolución de MSI, puedes seguir los pasos a continuación:
- Imprime la etiqueta de envío.
- Empaca tus productos a devolver en una caja resistente.
- Pega la etiqueta en la caja.
- Programa la recogida, puedes ponerte en contacto con UPS utilizando el número de teléfono 900 10 24 10 o haciendo click en el siguiente enlace: https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=es_ES
- Envía los productos dentro de los catorce días posteriores a tu solicitud, de lo contrario, la solicitud se considerará caducada. Procesaremos el reembolso dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de tu devolucion.