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¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, por supuesto, si cambias de opinión, puedes cancelar por ti mismo el pedido dentro de una hora después de realizarlo, en tu perfil. Pasada una hora, deberás ponerte en contacto con nosotros para cancelar tu pedido si aún no ha salido de nuestro almacén. En caso de que haya salido deberás rechazar la entrega o tramitar una devolución, en ambos casos se reembolsará el importe íntegro.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El plazo de entrega estimado es entre 5-6 días laborables desde la confirmación del pedido. El plazo de entrega puede sufrir variaciones en función del tipo de producto, disponibilidad y método de envío.

¿Qué pasa si quiero hablar con alguien?

¡Queremos hablar contigo también! Por favor contáctanos con cualquier consulta, inquietud u opinión. Intentaremos responder en un plazo de 24h horas. Sin embargo, ten en cuenta que las consultas enviadas los viernes recibirán respuesta el lunes siguiente.

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¿Cómo puedo devolver un producto?

Podrás encontrar toda la información relacionada con el proceso de devolución en el siguiente enlace: Devoluciones y reembolsos

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso?

Desde que recibimos el envío a nuestros almacenes, tarda aproximadamente de 5-7 días laborables