Política de privacidad

Protección de datos

Este aviso de protección de datos describe cómo MSI e-Shop ("MSI") recoge y procesa sus datos personales en MSI e-Shop. Al utilizar las páginas web de MSI e-Shop, usted acepta las prácticas descritas en este aviso de protección de datos.

¿Qué información personal sobre los clientes recopila MSI?

Recopilamos su información personal para ofrecer y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Estos son los tipos de información personal que recopilamos:

Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione en relación con la tienda electrónica de MSI. Puede optar por no facilitar determinada información, pero entonces es posible que no pueda recibir muchos de nuestros servicios de MSI.
Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de la e-Shop de MSI, incluyendo información sobre su interacción con los contenidos y servicios disponibles a través de la e-Shop de MSI. Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y recibimos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a la e-Shop de MSI y a otros contenidos proporcionados por o en nombre de MSI en otras páginas web que se proporcionarán.
Información de otras fuentes: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como: B. información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra más fácilmente.

¿Para qué utiliza MSI sus datos personales?

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos fines incluyen:

Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para aceptar y tramitar pedidos, entregar productos, procesar pagos y comunicarnos con usted en relación con pedidos, productos y ofertas promocionales.
Despliegue, resolución de problemas y mejora de MSI e-Shop . Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, solucionar errores y mejorar la facilidad de uso y la eficacia de MSI e-Shop y los servicios relacionados.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendarle funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, para determinar sus preferencias y para personalizar la e-Shop de MSI para usted.
Cumplimiento de obligaciones legales. En determinados casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales porque estamos legalmente obligados a hacerlo.
Comunicaciones. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con la e-Shop de MSI a través de diversos canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o chat).
Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrarle publicidad basada en sus intereses sobre funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos información que le identifique personalmente para mostrar anuncios basados en sus intereses.
Prevención del fraude y riesgos crediticios. Utilizamos la información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos, para proteger la seguridad de nuestros clientes, de MSI y de otros.

Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín

Si se registra en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o proporcionados por separado por usted para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basado en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a GDPR para enviar.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración."

¿Qué ocurre con las cookies y otros identificadores?

Utilizamos cookies y otros identificadores para que nuestros sistemas puedan reconocer su navegador o dispositivo y proporcionar y mejorar la tienda online de MSI. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso sobre cookies.

Cookies

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (denominadas colectivamente "cookies") para reconocer su navegador o dispositivo, conocer sus intereses, ofrecerle funciones y servicios esenciales y para otros fines, como:

Reconocerle cuando se registra para utilizar nuestros Servicios. Esto nos permite ofrecerle recomendaciones de productos, mostrarle contenido personalizado y reconocerle como miembro de ICM.
Registrar sus preferencias específicas. Esto nos permite tener en cuenta sus preferencias, por ejemplo, si desea o no ver anuncios basados en intereses. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento desde aquí: Cambiar preferencias de cookies
Lleve un registro de los artículos almacenados en su cesta de la compra.
Realizar exámenes y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de la e-Shop de MSI.
Para evitar actividades fraudulentas.
Para mejorar la seguridad.
Ofrecer contenido relevante para sus intereses, incluidos anuncios, en los sitios web de MSI y de terceros.
Informes. Esto nos permite medir y analizar el rendimiento de nuestros Servicios.
Las cookies de la tienda online de MSI le permiten utilizar algunas de las funciones esenciales de la tienda electrónica de MSI. Por ejemplo, si bloquea o rechaza de cualquier otro modo nuestras cookies, no podrá añadir artículos a su cesta de la compra, pasar por caja o utilizar los productos y servicios de la tienda electrónica de MSI que requieren registro.

Los terceros autorizados también pueden instalar cookies cuando usted interactúa con la e-Shop de MSI. Estos terceros incluyen motores de búsqueda, proveedores de medición y análisis, redes sociales y empresas de publicidad. Los terceros utilizan cookies cuando ofrecen contenidos, incluidos anuncios, que son relevantes para sus intereses, para medir la eficacia de sus anuncios y para prestar servicios en nombre de MSI.

Puede gestionar las cookies de su navegador a través de la configuración del mismo. La función de Ayuda de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie, cómo bloquear cookies y cuándo caducan las cookies. Si bloquea todas las cookies en su navegador, ni nosotros ni terceros transmitiremos cookies a su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunos parámetros cada vez que visite un sitio web y que algunas funciones y servicios no funcionen.

¿Comparte MSI su información personal?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio. Sin embargo, no es parte de nuestro negocio vender la información personal de nuestros clientes a terceros. Sólo compartimos la información personal de nuestros clientes tal y como se describe a continuación y únicamente con nuestra empresa matriz, Micro Star Int'l, Co., Ltd. o con filiales controladas por nuestra empresa matriz que estén sujetas a esta Política de privacidad o que empleen prácticas que protejan su información al menos tanto como las descritas en esta Política de privacidad.

Terceros proveedores de servicios : Contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son la entrega de paquetes, el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia en marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidas listas y enlaces de pago). Procesar pagos, enviar contenidos, evaluar y gestionar el riesgo crediticio y prestar servicios de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a la información personal que necesitan para desempeñar sus funciones, pero no están autorizados a utilizarla para ningún otro fin.

Excepto en los casos indicados anteriormente, se le notificará cuando su información personal pueda ser revelada a terceros. En estos casos, usted tiene la oportunidad de decidir no compartir la información.

¿Pueden los niños utilizar la e-shop de MSI?

MSI no vende productos a niños. Si usted es menor de 18 años, sólo podrá utilizar la e-Shop de MSI con la participación de un padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de un padre o tutor.

Ejemplos de información recogida

Información que nos facilita cuando utiliza la e-Shop de MSI. Usted nos proporciona información cuando:

Buscar o comprar productos o servicios en nuestras tiendas;
Añadir o eliminar un artículo de su cesta de la compra o realizar un pedido a través de los Servicios de MSI o utilizarlos;
Descargar, transmitir, mostrar o utilizar cualquier contenido en un dispositivo o a través de un servicio o aplicación en un dispositivo;
Proporcionar información en su cuenta (o sus cuentas si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil al comprarnos) o en su perfil;
carga tus contactos;
Comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios;
Rellenar un cuestionario, una solicitud de asistencia o un formulario de participación en un concurso;
Escribir o valorar opiniones;
Utilizar notificaciones de disponibilidad de productos, tales como: B. Notificaciones cuando se pueden pedir productos.

Como resultado de estas acciones, puede proporcionarnos información como la siguiente:

Datos identificativos como su nombre, dirección y números de teléfono;
datos de pago;
Tu edad;
Tu ubicación;
Tu dirección IP;
Personas, direcciones y números de teléfono que figuran en sus direcciones;
direcciones de correo electrónico de tus amigos y otras personas;
Contenido de los comentarios y correos electrónicos que nos envíe;
Descripción personal y foto en su perfil;
Información y documentos de identidad, incluidos los números de la seguridad social y del permiso de conducir;
Información sobre el historial de crédito.

Información recopilada automáticamente
Algunos ejemplos de información que recopilamos y analizamos son:

La dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet;
Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña;
La ubicación de tu dispositivo u ordenador;
Información sobre cómo interactúa con el contenido, por ejemplo, B. Descargas de contenido, transmisiones, detalles de visualización, incluida la duración y el número de transmisiones y descargas simultáneas, y detalles de la red para la calidad de transmisión y descarga, incluida información sobre su proveedor de servicios de Internet;
Información sobre el dispositivo, por ejemplo, B. cuando un dispositivo está en uso, uso de aplicaciones, datos de conexión y cualquier error o evento fallido;
La versión y la zona horaria;
Compras anteriores y uso de contenidos, que a veces agregamos con información similar de otros clientes para crear elementos como los más vendidos;
El flujo completo de clics del localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluida la fecha y la hora; los productos y contenidos que ha visto o buscado; los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas y la información sobre la interacción con la página (por ejemplo, desplazamiento, clics y pasadas del ratón);
Números de teléfono que utilizó para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

También podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestros sitios web para recopilar información sobre navegación, uso u otra información técnica.

Información a la que puede acceder

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios ICM:

estado de los pedidos recientes (incluidas las suscripciones);
su historial completo de pedidos;
Información personal identificable (incluidos nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
Ajustes de pago (incluidos los datos de la tarjeta de pago y los saldos de vales promocionales y vales regalo);
configuración de las notificaciones por correo electrónico;
Recomendaciones y los productos que ha visto recientemente y que constituyen la base de las recomendaciones;
listas de la compra;
sus contenidos, dispositivos, servicios y ajustes relacionados, así como sus preferencias de comunicación y publicidad personalizada;
contenidos que has visto recientemente;
Su perfil (incluidas sus reseñas de productos, recomendaciones, recordatorios y su perfil personal).

Navegadores compatibles

Para garantizar que siga disfrutando de una gran experiencia de compra, actualizamos periódicamente los certificados de seguridad de nuestro sitio web para que reflejen las nuevas normas SSL.

Para seguir utilizando MSI e-Shop, debe instalar un navegador compatible y asegurarse de utilizar siempre la última versión. Para instalar o actualizar un navegador compatible, visite uno de los sitios web de navegadores:

Cómo determinar si un correo electrónico, una llamada telefónica, un mensaje de texto o una página web proceden de msi

Los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas de MSI nunca le pedirán su información personal. Si recibe un mensaje sospechoso, aquí tiene algunos consejos para determinar si procede de MSI e-Shop.

MSI nunca le enviará un mensaje no solicitado en el que se le solicite que proporcione información personal confidencial, como su número de la seguridad social, su NIF, su número de cuenta bancaria, la información de su tarjeta de crédito, preguntas sobre su contraseña, como el nombre de soltera de su madre, o su contraseña.

MSI nunca te pedirá que realices un pago fuera de nuestra página web y nunca te pedirá acceso remoto a tu dispositivo.

Si recibe un mensaje sospechoso o fraudulento, no facilite ningún dato personal e infórmelo inmediatamente.

Si recibe un mensaje sospechoso o fraudulento, no facilite ningún dato personal e infórmelo inmediatamente.

Importante - Llamadas telefónicas:

Aunque algunos departamentos de MSI realizan llamadas salientes a los clientes, MSI nunca le pedirá que revele o proporcione información personal sensible con fines de verificación, ni le ofrecerá un reembolso si no lo espera.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del GDPR, para que éste pueda ponerse en contacto con usted a efectos de notificación o coordinación de la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

UPS Europa SA
Autoridad de Protección de
Ave Ariane 5
Bruselas, B-1200
Bélgica

Asistencia - UPS

Aviso de protección de datos - SAI

DPD (Nederland) BV,
Sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de los Países Bajos, cuya sede social se encuentra en (5688 HA) Oirschot, Westfields 1410 (en adelante: DPD o Proveedor de Servicios), representada legalmente por su CCO, Martijn Kleij.

Soporte - DPD

Aviso de protección de datos -DPD

Información sobre los responsables del tratamiento

Resumen: datos de los responsables del tratamiento

Existen varias empresas de MSI que actúan como responsables del tratamiento de datos a efectos de la presente Política de Privacidad.

A efectos de la presente política, los responsables del tratamiento de datos pertinentes son:

Empresa responsable del tratamiento de datos
Micro-Star
MHK International Co., Ltd.
MSI Alemania

Datos de contacto
International Co., Ltd.
Responsable de protección de
Hanauer Landstrasse 316
60314 Frankfurt am Main
Correo electrónico: datenschutz@msi.com

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de los datos mencionados anteriormente.