Extensión de Garantía de 2 Años para Ordenador Sobremesa - Series Pro / Cubi

• El paquete de extensión de garantía está disponible para productos no reacondicionados o reacondicionados comprados a partir de 2021.
• El paquete de garantía debe ser comprado adicionalmente dentro del período de validez de la garantía original y en el mismo país que el producto original.
• La garantía extendida de MSI solo se puede otorgar a clientes que hayan comprado el producto MSI en España.
• Se requiere prueba de la fecha de compra del dispositivo MSI. Esto puede ser una copia de la factura o comprobante de compra.
• Su producto debe estar registrado y la garantía extendida debe ser activada en línea dentro de un mes de la compra.
• Si el paquete de garantía extendida no se ha registrado ni activado después de la compra, se puede reembolsar dentro de los 14 días de la compra.

1. ¿Qué es MSI Care Plus?
Con los planes de servicio de MSI Care Plus, puedes aumentar la duración de tu garantía, ampliar la cobertura y añadir protección adicional a tu producto MSI.

2. ¿Cuál es el periodo de garantía?
El periodo de garantía de MSI Care Plus comienza cuando expira la garantía estándar. Por ejemplo, si se compra un PC MSI con una garantía estándar de 3 años el 8 de noviembre de 2021 y se compra una garantía extendida de un año el 10 de diciembre de 2021, comenzará el 8 de noviembre de 2024 y terminará el 8 de noviembre de 2025.

3. ¿Cuándo puedo comprar un paquete de garantía extendida de MSI?
El Paquete de Extensión de Garantía está disponible para productos MSI nuevos, no reacondicionados, comprados en 2021 o después, y debe ser comprado adicionalmente dentro del periodo de garantía comercial original de tu producto en el mismo país de compra del producto original.

4. ¿Necesito registrar el producto MSI antes de activar el paquete de garantía extendida de MSI?
Sí, el producto para el cual deseas comprar un paquete de garantía extendida de MSI debe estar registrado antes de la activación.

5. ¿Necesito activar el paquete de garantía extendida de MSI?
El paquete de extensión de garantía debe ser activado en línea dentro de un mes de su compra. Si el registro y la activación no se completan dentro de un mes desde la fecha de compra del paquete de garantía extendida, el paquete será inválido.

6. ¿Cómo puedo activar MSI Care Plus?
Recibirás un correo electrónico de activación con tu código de servicio único y contraseña desde nuestro centro de miembros. Debes iniciar sesión en el centro de miembros de MSI y registrar tu producto MSI, luego hacer clic en "activar MSI Care Plus" en el menú lateral izquierdo e ingresar tu código de servicio y contraseña, luego hacer clic en enviar para completar el proceso.

7. ¿Cómo puedo verificar el estado de mi garantía?
Haz clic en una guía rápida para aprender cómo verificar el estado de tu garantía.
https://es.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related

8. ¿Qué no cubre la Garantía Extendida de MSI Care Plus?
Ver la respuesta "aquí".

Para preguntas sobre el paquete de extensión de garantía MSI Care Plus, puede contactar a nuestro servicio al cliente.

Phone: +34 931 845 542

Email: spainsupport@msi.com